Afin de remercier les clients de logements individuels qui auront fait le choix de la qualité Zehnder en faisant l’acquisition de l’offre complète d’un système de ventilation haute-performance de la marque, nous proposons une extension de garantie permettant de porter votre garantie à 5 ans à compter de la prise de possession de votre machine (ou date d’achat). Les conditions d’obtention de cette extension de garantie sont détaillées ci-après.
Avec Zehnder, faites le choix de la qualité
La garantie d'un parfait confort, mais aussi des performances d'une VMC double-flux, reposent à la fois sur la qualité de la machine, celle du réseau de distribution, mais également sur la qualité de l'installation et de la mise en service de l'ensemble de ces éléments.
Quels sont les produits concernés ?
Les appareils de ventilation avec récupération de chaleur centralisés :
- Zehnder ComfoAir 180, Zehnder ComfoAir 200, Zehnder ComfoAir 350
- Zehnder ComfoAir Q 350, Zehnder ComfoAir Q 450, Zehnder ComfoAir Q 600
- Zehnder ComfoAir Flex 350
- Zehnder EVO 2&3
- Paul Climos, Paul Focus
Les réseaux de distribution d'air :
- Silencieux
- Zehnder ComfoPipe Plus / Zehnder ComfoPipe Compact
- ComfoTube / ComfoTube Flex / ComfoFlat / Caissons de distribution d'air
Les accessoires :
Puits climatique / Traitement de l'air / Post-chauffage / Accessoires pour appareils de ventilation
Quelles sont les modalités applicables pour bénéficier de cette extension de garantie et son champ d’application ?
| Garantie légale de conformité | Extension de garantie / Garantie commerciale additionnelle | |
| Durée | 24 mois OU 30 mois si une intervention a eu lieu au cours des 24 mois |
Permet d’avoir jusqu’à 5 ans de garantie si toutes les conditions ci-dessous sont remplies (sans exception) |
| Calcul durée garantie | 24 ou 30 mois à compter de la date de prise de possession ou date d’achat démontrée sur les justificatifs | 5 ans à compter de la date de prise de possession démontrée sur les justificatifs (point de départ du calcul = idem garantie légale / mêmes justificatifs) |
| Couverture | Pièces + Main d’oeuvre |
Attention, la couverture est ici différente de la garantie légale de conformité* : Pièces uniquement / hors Main d’oeuvre* |
| Conditions | Pas de conditions | 4 conditions cumulatives à remplir 1. système complet Zehnder (centrale de ventilation + réseau de distribution d'air) dans un logement individuel 2. installation conforme suivant les préconisations Zehnder 3. mise en service (équilibrage) par un technicien Zehnder ou un installateur agrée par Zehnder, réalisée dans les 6 mois après la prise de possession. 4. enregistrement en ligne sur notre site à l’adresse Product Registration / https://register.zehndergroup.com/fr-FR/ |
| Pieces à fournir |
Tout ce qui permet de prouver la date de « prise de possession » ou d’achat de la machine
PV de réception de travaux OU
A défaut de justificatif de la date de prise de possession / achat, une photo de la plaque signalétique sur la machine sera demandée et la date prise en compte pour démarrer la garantie légale sera la date de fabrication + 6 mois.
En cas de factures différentes pour le réseau et la machine, la date prise en compte sera la date la plus récente (en fournissant les deux factures). |
Tout ce qui permet de prouver : (1) la date de « prise de possession » ou d’achat de la machine ET (2) que les conditions sont remplies
(1) Preuve de la date de prise de possession ou date d’achat : mêmes justificatifs que pour la garantie légale de conformité (Cf colonne de gauche).
(2) Preuves que TOUTES les conditions sont remplies : Voir lignes ci-dessous (tout doit être fourni) |
*En cas d’installation complète par un installateur partenaire Zehnder, la main d’œuvre pourra être couverte. Nous contacter pour connaître les installateurs partenaires de votre région.
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